Servicios 

VENTAS

¿Buscas la forma de optimizar las ventas tus productos o servicios llevándolas hasta tus clientes? 

Con Orange Contact encontrarás una estrategia omnicanal para hacer crecer las ventas ya que cubrimos todas las vías de atención donde están tus clientes potenciales para brindarles una mejor experiencia e incrementar las probabilidades de concretar ventas. Deja de perder clientes por una estrategia inadecuada, en Orange Contact contamos con expertos en ventas para hacer crecer a tu marca.

Aumenta las ventas, brinda una mejor atención a tus clientes, aumenta la rentabilidad de tu negocio y llega hasta donde se encuentran tus clientes potenciales con las soluciones omnicanal de Orange Contact.

COBRANZA

Mejorar la rentabilidad de tu negocio a través de la optimización de la cartera vencida es indispensable para evitar retrasos en los pagos que pongan en riesgo tu negocio. En Orange Contact te ayudamos a gestionar la cobranza mediante una estrategia de comunicación omnicanal efectiva, de modo que se recuerde al cliente su fecha de pago, se mantenga al día respecto a sus actualizaciones, se le ofrezcan soluciones acordes a su caso y se registren las acciones realizadas para dar seguimiento constante. Deja de perder ingresos a causa de una cartera vencida, en Orange Contact te ayudaremos a mantener tus finanzas saludables. 

Atención a clientes

¿Has perdido clientes a causa de una interacción inadecuada? Hoy en día, la atención al cliente es más importante que nunca ya que este factor es determinante para que los clientes se mantengan fieles a las marcas, consuman sus productos y servicios. En Orange Contact somos especialistas en atención a clientes mediante estrategias de comunicación omnicanal para atenderlos en los medios que ellos prefieran, brindándoles las soluciones que requieren, en tiempo real.

Nuestro objetivo principal es proporcionar a tus clientes una atención cercana, satisfactoria y eficaz, que mejore la relación entre tu marca y clientes, aumentando su rentabilidad.

Contáctanos y comprueba que Orange Contact tiene las soluciones que tu negocio necesita.

Soporte técnico

Brinda el apoyo que tus clientes necesitan, en el momento que lo requieren. En Orange Contact contamos con los especialistas que tu negocio necesita para brindar soporte a través de diferentes canales de comunicación para satisfacer los requerimientos de tus clientes y mejorar tu relación con ellos.

Disminuye los problemas de gestión, o de satisfacción de tus clientes a través de especialistas que los atiendan directamente, brindándoles las soluciones que necesitan en tiempo real.

En Orange Contact te ayudaremos a brindar valor agregado a los servicios de tu negocio. Contáctanos y conoce las soluciones omnicanal que tenemos para ti.

Agenda de citas

En Orange Contact te ofrecemos nuestro servicio de agenda de citas. Nuestros asesores son el primer contacto que tus clientes tienen con tu negocio, quienes atenderán sus solicitudes, les brindarán la información para concretar citas con la calidez necesaria para que queden satisfechos aún antes de visitar tus instalaciones.

Asegúrate de brindar el servicio de calidad que tus clientes perciban de inmediato y les haga tener una experiencia positiva, que influya en su percepción de tu marca y, por ende, en tus ganancias. Con Orange Contact podrás tener las estrategias de comunicación efectivas que te ayuden a obtener más clientes y ganar rentabilidad.

Consultoría

En Orange Contact sabemos que solucionar rápidamente los problemas de tus clientes se traduce en una experiencia positiva, que fideliza a los clientes y aumenta la rentabilidad de tu negocio.

Los asesores de atención a cliente son el primer contacto de tu marca con las personas que buscan resolver problemas, agendar citas o solicitar información, por lo que brindar un servicio de calidad es indispensable para causar un impacto positivo.

Contáctanos hoy mismo y pregunta por nuestro servicio de consultoría en call center. Comprueba los beneficios de la atención al cliente y aumenta la rentabilidad de tu negocio.

Asesoría

¿Tus clientes han tenido malas experiencias durante el contacto con tu marca? Una mala experiencia puede significar la pérdida de clientes y de rentabilidad para tu negocio.

En Orange Contact te invitamos a conocer nuestro servicio de asesoría en call center, donde te ayudaremos a brindar una correcta atención al cliente, realizar planeaciones estratégicas, objetivos, métricas, presupuestos, capacitación a tu personal, asignación de turnos, gestión de bases de datos, entre otras labores que son clave durante el contacto con tus clientes.

Contáctanos hoy mismo y comprueba los beneficios de mejorar la atención y servicio a tus clientes.

Renta de posiciones

En Orange Contact contamos con soluciones para call centers como la renta de posiciones para que tus colaboradores puedan mantenerse en contacto con tus clientes. Nuestros espacios se encuentran acondicionados para el trabajo intenso que requiere el servicio de atención al cliente, de modo que puedan proporcionar el trato amable que se necesita para brindar la experiencia positiva y satisfactoria que se merecen.

Contáctanos para más información sobre lo que incluye el servicio y el horario de atención. Comprueba que en Orange Contact brindamos los servicios integrales que tu negocio necesita.

Reportes

Conocer el éxito de la estrategia implementada es clave para tomar decisiones precisas y que mejoren los resultados de tu negocio. En Orange Contact te brindamos los reportes que necesitas, de acuerdo con el servicio elegido para que puedas medir los resultados y comprobar la rentabilidad ganada desde el inicio de la estrategia.

Lo que no se mide, no se puede mejorar. Contáctanos y permítenos ayudarte a crear estrategias más exitosas que se ganen la satisfacción y lealtad de tus clientes.